ראשית, יש לבנות סיפור מותג שמעביר ערך ללקוחות. שנית, לשמור על אותנטיות ושקיפות. לבסוף, ליישם את המיתוג בכל הפעולות העסקיות.

סיפור מותג הוא נרטיב שמספר את ההיסטוריה של העסק. הוא חשוב כי הוא מעביר לקהל מדוע העסק חשוב. בנוסף, הוא יוצר קישוריות רגשית עם הלקוחות. לדוגמה, הסיפור של אפל וסטיב ג'ובס במוסך.

נאום מעלית מתאר רק מה העסק עושה. לעומת זאת, סיפור המותג משתף מדוע העסק חשוב. כמו כן, הוא מעביר את ערכי המותג, מחזק בידול עסקי אמיתי ויוצר נאמנות למותג לאורך זמן.

הציבור המודרני יודע לזהות חוסר כנות. לכן, מיתוג מוצלח תלוי באמיתות ובשקיפות. יתר על כן, עסקים לא אותנטיים מאבדים אמון. עם זאת, גם עסקים בפרסום שלילי יכולים להתאושש באמצעות כנות.

יש להתאים את מדיניות ההחזרות לערכי המותג ולעדכן תהליכים מיושנים שאינם עולים בקנה אחד עמו. חשוב גם להכשיר את העובדים כך שהתנהגותם תשקף את ערכי המותג בכל אינטראקציה. לבסוף, כל נקודת מגע עם הלקוח — מהאתר ועד שירות הלקוחות — חייבת לשקף את אותה זהות עסקית.

תהליך המיתוג כולל הרבה יותר מלוגו. הוא מתבטא בתהליך המכירה, בתרבות החברה ובהצהרות המשימה והחזון. חוויית הלקוח ומדיניות השירות הם חלק בלתי נפרד ממנו. כל אלה יחד מעצבים תדמית עסקית ומיצוב מותג חזק בשוק.