התפקיד שלך כמנהיג הוא לעזור לך אנשים והצוות שלך מנצחים – להיות זרז בין אנשים בעלי כישורים ועבודה שונים

סגנונות, חוויות שונות (לפעמים) סדרי עדיפויות מנוגדים. פטריק ג'יי מק'קנה ודוד ה' מייסטר מצביע על הראשון מביניהם
שווה, לשחק תפקיד כזה הוא לא תמיד קל. ברוב הפעמים, מנהיגי הקבוצות מבלים את זמנם חיים עובדים המתמקדים באינדיבידואל שלהם
ביצועים, אבל כדי להצליח, מנהיגי קבוצה צריך להיות מוכן להתמקד באנשים אחרים ואת ההצלחה שלהם, ואת היכולת להשפיע
אחרים בלי להיות שתלטנים. לרוב, אתה תעבוד עם כישרון אנשים שיודעים מה לעשות כדי להצליח,
אבל מי פשוט לא עושה את זה. במקרים אלה, התפקיד שלך כמנהיג הקבוצה הוא לעזור לאנשים למלא' על ידי השפעה על הגישה שלהם,
רגשות ותחושות כדי להעלות אותם' רמת ביצועים ומחויבות. קואצ'ינג הוא התהליך שבו אתה עוזר', אדם אחר מגשים את הפוטנציאל שלו,
וזה דורש שתשפטי היטב מתי להתערב ומתי להתרחק. לפניך. אתה יכול אפילו להתחיל לפתח ולמתח כישרון של אנשים, אתה חייב להעריך אם
אתה הרווחת את "הזכות" להיות מסוגל עשה זאת. הנה כמה צעדים בסיסיים. מק'קנה ומייסטר, זה עשוי לעזור לך
קבלת אישור למאמן:
• לשאול איך הדברים מתקדמים. תבררי מה נמצא במוחו של האדם ומזהה אותו כל הזדמנות אפשרית לעזור לכך האדם מרחיב את כישוריו.

• לאשר כי האדם מוכן אימון. התמקדו בנושא שהאדם  נראה שהכי מתעניין או מודאג, תן לו או לה לדעת שאתה זמין
כדי לספק הדרכה, רעיונות או משוב. 

• לשאול שאלות כדי להבהיר את המצב, להציע תמיכה ועזרה. ביטוי שלך, שאלות בזהירות כדי שלא ילחצו האדם או מרמז על תגובה שלילית.
תנסחו את העובדות ותחליטו אם הוא או היא יש לך את המידע הנכון כדי להתקדם.
• לספק מידע לפי הצורך. הצעה רק מידע הכרחי, לספק כל מה שהאדם צריך לבחור את דרך פעולה.

• להקשיב באופן פעיל. אם יש צורך, קחו קצת

הערות קצרות. אל תפריע עם שלך רעיונות משלו. תמיד צריך להסתכל על בניית קישורים באמצעות הקשבה.
• עזרה לאדם לזהות קורסים אפשריים
או אקשן. הימנעו מלהציע משהו משלכם רעיונות עד אחרי האדם שאתה מאמן
זה נגמר. עודדו אותו או אותה לחשוב עשו זאת בקול רם, ועשו רשימה של הרעיונות שנוצרו
מבלי להתייחס לנושא ההיתכנות

.• מסכים על הצעד הבא. תניע את האדם  כדי לבצע התחייבות מוצקה לפעולה והסבירו לו את הצעדים שהוא מתכנן לעשות תאריכי יעד וטייק.
• להציע את תמיכתך האישית וביטחון עצמי. ולסיום, להביע את המשך עניין, האמון שלך בך
היכולת של עמיתו לפתור את הבעיה והרצון שלך לעזור אם ואיפה אתה יכול לעשות כל דבר שיסייע לו או לה