איך להפוך את השירותים שלך למוצרים שמוכרים את עצמם
אחת האסטרטגיות הכי חזקות להגדלת ערך העסק היא "פרודקטייז" - הפיכת השירותים שלך למוצרים. למד את 8 הצעדים שיהפכו את העסק שלך למכונת מכירות.
רוצה ללמוד איך?תשובה מהירה: מה זה Productize?
Productize (פרודקטייז) הוא תהליך של הפיכת שירותים עסקיים למוצרים מוגדרים וממותגים. במקום למכור שעות עבודה או פרויקטים מותאמים, העסק מציע מוצר סטנדרטי עם מחיר קבוע. התהליך כולל 8 צעדים: זיהוי נישה, הערכת TVR (Teachable-Valuable-Repeatable), הגדרת תפקיד המוצר, מיתוג, הגדרת מוחשיים, תכנון להתנגדויות, תמחור, וייצור מחסור.
למה Productize זה כל כך חשוב?
Why is Productizing So Important?
הפיכת שירות למוצר שפותר בעיה ספציפית יכולה לשנות את העסק שלך ולפתוח הזדמנויות צמיחה חדשות.
כפי שראינו במהלך מגפת הקורונה, שירותים גנריים רבים הוחלפו במוצרים ממוקדים לייזר. לדוגמה, צרכנים החלו לבחור במוצרי אימון ביתי על פני שירותי מאמן אישי.
פרודקטייז - המעבר של עסקי שירות למוצרים - ניתן לביצוע ב-8 צעדים שונים שישנו את העסק שלך ויתאימו אותו לשווקים המשתנים.
המטרה: לגרום ללקוחות שלך להרגיש שהם קונים "דבר" מוגדר. למוצרים יש מותגים - ומיתוג המוצר החדש שלך יגרום להצעות השירות להרגיש יותר מוחשיות ויוביל להצלחה בשיווק.
8 הצעדים להפיכת שירות למוצר
8 Steps to Productize Your Business
בעוד שירותים רבים ניתנים להתאמה ולהתאמה אישית למגוון צרכנים, מוצרים צריכים להתאים לסוג אחד של צרכן.
צמצם את המוצר שלך לקבוצה של אנשים שלכולם יש אותו צורך. זה מאפשר לך להגיע ביעילות ללקוחות פוטנציאליים.
בעת בחירת הנישה, שקול את המאפיינים הבאים:
בתהליך הפיכת השירות למוצר, זהה את השירותים שאתה מציע שהם ניתנים ללמידה לעובדים ובעלי ערך ללקוחות חוזרים.
דרג כל אחד מהשירותים שלך בסולם של 1-10 על המידה שבה אתה יכול ללמד עובדים לספק את השירות, כמה הנישה שלך מוצאת את ההצעה בעלת ערך, והמידה שבה יש להם צורך חוזר בה.
איזו בעיה מדויקת המוצר שלך פותר עבור הנישה שלך?
באמצעות השירות שקיבל את הציון הגבוה ביותר מצעד 2, בחן לא רק את התכונות שאתה מתכנן להציע, אלא גם את היתרונות של הקנייה.
המטרה היא לגרום ללקוחות שלך להרגיש שהם קונים דבר מוגדר.
למוצרים יש מותגים - ומיתוג המוצר החדש שלך כדי לגרום להצעות שירות להרגיש יותר מוחשיות יוביל להצלחה בשיווק המוצר שלך.
מה הלקוחות יקבלו כשיקנו את המוצר שלך?
המעבר משירות למוצר הוא בעיקר על איך הוא ממותג לצרכנים. רשימת המרכיבים בכל אחת מההצעות שלך תעזור להפוך את המעבר משירות למוצר לחלק יותר עבורך ועבור הלקוחות שלך.
בעוד שמשוב לשירותים ניתן לטיפול דינמי במקום כשאתה מתקשר עם הלקוח הפוטנציאלי באופן אישי, האינטראקציות האישיות הללו הולכות לאיבוד לעתים קרובות כשמוכרים מוצר.
שקול אילו התנגדויות פוטנציאליות עשויות להיות ללקוחות והקדם אותן.
שירותים נוטים להיות מצוטטים לפי שעה, יום או פרויקט. מוצרים מפרסמים את המחיר שלהם, מה שגורם להם להרגיש יותר מוחשיים.
המחיר המפורסם הזה מתקשר לצרכנים שלך שיש לך הצעה סטנדרטית שלא משתנה עבור כל צרכן.
תן ללקוחות פוטנציאליים סיבה לפעול היום ולא מחר.
יתרון אחד של שירותים הוא שיש לך מינוף מכירות כי הזמן שלך מוגבל. עם עסק מוצרים, ההצעה שלך תמיד זמינה.
ייצר סיבה לפעול ממחסור כדי לעודד צרכנים לפעול מהר ולרכוש את המוצר שלך.
סיכום
תהליך 8 הצעדים הזה של הפיכת השירות שלך למוצר הופך אותו למוחשי עבור הצרכנים. חלק מחברות השירות המצליחות ביותר אורזות את השירותים שלהן כמו מוצרים. היום, בעידן שלאחר מגפת הקורונה, פרודקטייז חשוב מאי פעם.
קריאה מומלצת
Recommended Reading
תכנון אסטרטגי - STRATPRO
כלים ומתודולוגיות לתכנון אסטרטגי מוצלח והגדרת יעדים ברורים
TAB - בורד מנכ״לים
קבוצת עמיתים למנכ״לים ובעלי עסקים לחשיבה משותפת והתייעצות
אימון עסקי למנהלים
פיתוח מיומנויות ניהול וקבלת החלטות אסטרטגיות
ייעוץ עסקי לחברות
ליווי מקצועי לניהול נכון של העסק והגדלת רווחים
אימון מכירות
פיתוח מיומנויות מכירה והגדלת הכנסות
HI-MAP - פיתוח מנהלים
תוכנית פיתוח מנהלי ביניים ב-18 מפגשים
עקבו אחרינו
Follow Us on Social Media
רוצה ללמוד איך לעשות Productize לעסק שלך?
Want to Learn How to Productize Your Business?
השאירו פרטים ונחזור אליכם עם טיפים מותאמים לעסק שלכם